Je suis une écouteuse passionnée. Balados, TED Talk, name it, je les aime tous. C’est ce qui fait de moi une meilleure interlocutrice.
Je suis tombée sur ce TED Talk l’autre soir qui a été vu près de 14 millions de fois et je voulais absolument que vous le voyiez parce clairement, on a tous besoin d’un petit coup de pouce pour améliorer notre façon de converser et d’écouter. Dans mon cour professoral de yoga, on a simulé plusieurs situations ou l’on devait affiner et approfondir ces habiletés. Parce que pour avoir accès à l’amour, la paix, la joie, la compassion, il faut d’abord écouter.
Voici les 10 règles d’or de Celeste Headlee, écrivaine et animatrice radio américaine, une sommité dans le domaine des entrevues:
- Ne faites pas du multitâches. C’est complètement out et déplacé. Soyez présent, dans cet instant et ne pensez pas à autre chose.
- Ne donnez pas de leçon.
- Utilisez les questions ouvertes des journalistes : qui, quoi, quand, ou, comment et pourquoi.
- Surfer sur la vague de la conversation.
- Si vous ne connaissez pas la réponse, dites simplement que vous ignorez la réponse.
- N’assimilez pas l’expérience de votre interlocuteur à la vôtre.
- Évitez de vous répéter. C’est condescendant et très ennuyeux.
- Laissez tomber les détails inutiles.
- ÉCOUTEZ ! C’est l’aptitude la plus importante à cultiver. Selon Bouddha, « si votre bouche est ouverte, vous n’apprenez pas » Bouddha.
- Soyez bref.
« Une bonne conversation c’est comme une minijupe, assez courte pour retenir l’attention, mais assez longue pour couvrir le sujet. » – Auteur inconnu
Et vous, vous écoutez pour comprendre ou vous écoutez pour réagir?
Maintenant que vous connaissez ces règles, c’est le moment de les mettre en pratique. Vous pouvez n’en choisir qu’une seule à la fois jusqu’à ce que vous la maîtrisiez. Perso, je les choisis toutes, mais je chéris l’écoute, parce que c’est avec elle que j’apprends le plus.
Je vous souhaite des moments d’écoute honnête, et des conversations qui vous font grandir.